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Esta Política de privacidad se entiende incorporada y considera parte de los Términos del Servicio de SmartCollect, actualmente contenidos en Terminos y condiciones. Cualquier término no definido en este documento tienen el significado que se les atribuye en los Términos del Servicio.
1. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO.
Al enviar o poner a disposición Datos Personales (según se define más adelante) a través de nuestro sitio web, del Software de SmartCollect o del Servicio SmartCollect, Usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y consiente expresamente el tratamiento de sus Datos Personales en conformidad con esta Política de Privacidad. Sus datos personales pueden ser procesados en el país en el que se recolectaron o en otros países donde las leyes relativas al procesamiento de los datos personales pueden ser menos estrictas que las leyes de su país.
2. UNA NOTA SOBRE LOS MENORES DE EDAD.
Nosotros no recolectamos intencionalmente información personal sobre los visitantes o Usuarios menores de 18 años de edad.
3. TIPOS DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL QUE RECOPILAMOS.
Bluapps recoge datos personales y anónimos de Usted y sus clientes cuando nos envía información o comunicaciones en relación con el uso del Servicio SmartCollect.
Se entiende por "Datos Personales" los datos que permiten a alguien identificarlo y/o contactarlo, incluyendo, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y la información de la deuda respectiva, así como cualquier otra información no pública sobre Usted que está asociada o vinculada a alguno de los datos anteriores.
Se entiende por "Datos Anónimos", los datos acerca de Usted que no están asociados o vinculados a sus Datos Personales. Los Datos Anónimos no permiten la identificación de personas individuales.
Recopilamos Datos Personales y Datos Anónimos, como se describe a continuación.
3.1. Datos Personales que Usted nos proporciona.
Recopilamos Datos Personales de Usted, tales como: su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y domicilio, número de teléfono, nombre de la empresa, contraseña de acceso, etcétera, cuando se registra en el Servicio SmartCollect.
También conservamos información en su nombre, tales como los Datos Personales descritos anteriormente y cualquier correspondencia. Si nos proporciona retroalimentación o se contacta con nosotros a través de correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, dirección IP, así como cualquier otro tipo de contenido incluido en el correo electrónico, con el fin de enviar una respuesta, y cualquier información que Usted nos envíe, como por ejemplo una hoja de vida.
4. USO DE SUS DATOS PERSONALES.
Bluapps utiliza sus Datos Personales de las siguientes maneras:
Para facilitar la creación y asegurar su cuenta en nuestra red; para identificarle como Usuario en nuestro sistema; para proporcionar una mejor administración del Servicio SmartCollect; para mejorar la calidad de su experiencia al interactuar con el Servicio SmartCollect; para enviarle un correo electrónico de bienvenida y así verificar la propiedad de la dirección de correo electrónico proporcionada cuando se creó su cuenta; para enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, tales como los avisos de seguridad o de soporte y mantenimiento; para responder a sus preguntas relacionadas con las oportunidades de empleo u otras solicitudes; para enviar comunicaciones promocionales; para proporcionarle boletines impresos o electrónicos, o encuestas; para enviar las actualizaciones y ofertas especiales relacionadas con el Servicio SmartCollect y para otros fines de marketing de Bluapps o nuestras Empresas Asociadas; y para, de vez en cuando, hacer llamadas telefónicas a Usted, como parte de la protección contra el fraude o para solicitar sus comentarios
5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Podemos compartir sus Datos Personales con Empresas Asociadas para proporcionar soporte técnico o para proporcionar servicios específicos, tales como hosting de aplicaciones, servicios de mantenimiento, gestión de base de datos o el procesamiento de pagos para las compras. Las Empresas Asociadas tendrán acceso a sus Datos Personales sólo para realizar estos servicios en nuestro nombre y están obligados a no divulgar o utilizar para ningún otro propósito dicha información.
Bluapps podrá, exclusivamente para fines promocionales, incluir el nombre y logo del Usuario Corporativo dentro del listado de clientes que utilizan nuestros servicios. En caso no desee ser incluido en dicho listado por favor ponerse en contacto con nosotros en contacto@smartcollect.cl.
6. CAMBIOS EN SUS DATOS PERSONALES
Usted puede cambiar cualquiera de sus Datos Personales en su cuenta mediante la edición de su perfil o mediante el envío de un correo electrónico a nosotros a contacto@smartcollect.cl. Usted puede solicitarnos la eliminación de su información de la cuenta, pero por favor tenga en cuenta que podemos ser requeridos (por ley o de otro modo) para mantener esta información y no eliminarla (o de mantener esta información durante un tiempo determinado, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación sólo después de que hayamos cumplido estos requisitos). Nosotros responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.
Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta está activa o mientras sea necesario para brindarle servicios. Vamos a conservar y utilizar su información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
El acceso a datos controlados por nuestros Clientes.
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Retención de Datos.
Bluapps conservará los datos que procesamos en nombre de nuestros clientes durante todo el tiempo que sea necesario para prestar servicios a nuestros clientes. Bluapps retendrá y utilizar esta información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7. SEGURIDAD DE SU SOLICITUD Y DATOS PERSONALES.
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La información recogida a través del Servicio SmartCollect puede ser almacenada y procesada en Chile o cualquier otro país en el que Bluapps o sus filiales o proveedores de servicios tengan instalaciones. Bluapps puede transferir la información que recopilamos sobre Usted, incluidos los Datos Personales, a las entidades afiliadas, o a terceros a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo.
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